講座概要
当講座では、扱いが難しい“怒り”の感情について、その発生メカニズムや自分の傾向を知って、“怒り”を上手にコントロールする考え方と方法を学びます。
“怒り“と上手に付き合うことで、自分自身や周囲の人にとって健康的なセルフマネジメントができるようになることを目指します。
更に、相手が受け入れやすい“怒り”の伝え方や𠮟り方、怒ったり叱ったりする時に言ってはいけないNGワードなど、具体的ですぐに使えるスキルも併せてお伝えします。
よくあるお悩み
- ついカッとなって怒ってしまうが、後で悔やむことが多い
- 仕事でイライラすることがよくあるが言えず、ストレスがたまる
- 怒りたくてもパワハラと言われそうでなかなか部下を叱れない
研修の特徴
- “怒り”の感情を論理的に理解できる
- 自身の怒り方とその影響について気付ける
- すぐに実践できる具体的、効果的な“怒り”のコントロール方法・叱り方が学べる
カリキュラム案
| １ |
怒ることのデメリット・メリットは？, ①怒りの感情が業務に及ぼす影響 |
個人・グループワーク ①講義 |
|---|---|---|
| ２ |
アンガーマネジメントとは？ ①怒りとは？ ②自己診断してみよう ③怒りの発生メカニズム |
①講義 ②個人ワーク ③講義 |
| ３ |
アンガーマネジメントの３つのコントロール ①衝動のコントロール ②思考のコントロール ③行動のコントロール |
①講義・個人ワーク ②講義・グループワーク ③講義・個人ワーク後グループワーク |
| ４ |
上手な叱り方・伝え方 ①NGワード ②相手に届く叱り方 ③YOUメッセージ・Iメッセージ |
①講義 ②個人又は ペアワーク ③グループワーク |
| ５ |
怒りの連鎖を断ち切ろう ①アクションプラン作成とまとめ |
①個人ワーク・講義 |
参加者の声
- “怒り”を論理的に理解でき、学んだことを日常で実践していきたいと思った。
- 自分の考え方にこだわり過ぎず、他の人の考え方も受け入れる姿勢を意識していきたい。
- これまでの叱り方はNGワードばかりだったので、今後は学んだ方法を試してみたい。
よくある質問
Q.キャンセルしたい場合は？
A.お客さまの都合により、お申し込み済みの日程で開催できない場合は、講師費×下記料率のキャンセル料(非課税)が発生いたします。
料率：お申し込み～開催日の31日前＝5％ 開催日の30～15日前＝30％ 同14～8日前＝50％ 同7日前～当日＝100％
※弊社都合または講師の事由により開催できない場合は、上記キャンセル料と同条件（講師費のみ対象）を補償限度額といたします。
Ｑ.セミナーをやりたいけど、どういった講師やセミナーが適しているかわからない場合は？
A.日時、開催場所、対象者、セミナーの目的、ゴールなどの情報をもとに、こちらで最適な講師やセミナーを提案させていただきます。担当営業または弊社人材開発グループ(電話：03-5339-8205)までご相談ください。
Ｑ.セミナーの実施が確定したら何をすればいいの？
A.弊社担当者より、契約書である「講演・研修確認書」をお送りいたします。
ライブ配信の場合は上記のものに加えて、「セミナー配信に関しての覚書」等をお送りいたします。内容を確認いただき、各項目(日時や場所等、開催に関する詳細事項)に記入及びご捺印の上、弊社担当者まで送付をお願いいたします。講演・研修確認書の提出期限は原則セミナー開催1ヶ月前になります。講演実施にあたり必要となる備品のご案内(「講演実施に際してのお願い」)もいたします。
Ｑ.セミナー当日までに申込者側がすることはある？
A.当日の参加人数や講師との待ち合わせ場所等詳細についてご連絡ください。弊社担当者より、担当講師のレジュメや資料をお届けします。お手数ですが必要部数のコピーをよろしくお願いいたします。備品の準備、その他会場のレイアウト確認および設営もお願いいたします。ライブ配信セミナーの場合は、申込者さまの通信環境についても確認が必要です。詳しくは、お送りする「ライブ配信環境確認シート」をご参照ください。
Ｑ.他にセミナーの実施時にかかる費用はある？
A.宿泊先の手配をj.unionにご依頼いただいた場合は、一律7,500円(税別)を宿泊費として別途ご請求させていただきます。ただし、提携講師によっては、上記宿泊費が変動いたします。詳細はお手数ですが、お問い合わせください。公共交通機関以外(タクシー利用など)の費用につきましては、実費請求となります。
