講座概要
学生から社会人へ意識を切り替え、社会人として求められる役割や行動を理解します。企業で働くということ、社会人に求められるマインドや理念まで 落とし込みます。社会人に必要な意識から、第一印象を良くする表情やあいさつ、話し方、ビジネス敬語、お断り・お願いする時の言葉遣い、電話応対、 訪問応対、名刺交換、eメールのマナー、傾聴まで、ビジネスに必須なスキルを演習中心で体得します。相手を不快にさせない心遣いやワンランク上のマナー力が、信頼され貴社のファンを増やし、売り上げにも直結します。モチベーションも上がり、元気になる研修です。
よくあるお悩み
- 仕事はこなしているものの、やる気が見られない楽しくない様子
- 印象が固い、元気がなく覇気がない、報連相ができずミスが多い
- いつまでも正しい敬語が身につかず、学生言葉が抜けない（メール、電話等も）
研修の特徴
- なぜそのマナーが必要なのか？理論・データや脳科学・心理学も伝え、納得し体得できる
- 「第一印象チェックシート」や「トラッキングシート」を使い、終了後も練習できて身につく
- クイズなども入れながら覚えられて飽きさせず、とても楽しく元気になり、モチベーションUP！
カリキュラム案
| 1 | 社会人の心構えと必要な意識、ビジネスマナーの重要性、 これからのマナー・コミュニケーションとは？ | 講義＋個人・ペア（グループ）ワーク |
|---|---|---|
| 2 | 第一印象の大切さ | 講義＋個人・ペアワーク |
| 3 | 職場の基本マナー ～爽やかな身だしなみ、礼儀正しい動作と表情・挨拶 | 講義＋個人・ペアワーク |
| 4 | ビジネス敬語のキホンと間違いやすい敬語、ワンランクアップの言葉遣い | 講義＋個人・ペアワーク |
| 5 | 信頼される電話応対とは、ビジネスメールのマナー | 講義＋個人・ペア（グループ）ワーク |
| 6 | 感じのよい来客応対と訪問マナー（席次、案内誘導の仕方、名刺交換の仕方など） | 講義＋個人・ペア（グループ）ワーク |
| 7 | 指示の受け方・報告の仕方（PDCA・報連相など） |
講義 個人・ペアワーク |
参加者の声
- 地元を離れての研修ばかりで気持ちが落ち込んでいましたが、とっても楽しく元気になりました
- これからの社会人生活に自信がつきました
よくある質問
Q.キャンセルしたい場合は？
A.お客さまの都合により、お申し込み済みの日程で開催できない場合は、講師費×下記料率のキャンセル料(非課税)が発生いたします。
料率：お申し込み～開催日の31日前＝5％ 開催日の30～15日前＝30％ 同14～8日前＝50％ 同7日前～当日＝100％
※弊社都合または講師の事由により開催できない場合は、上記キャンセル料と同条件（講師費のみ対象）を補償限度額といたします。
Ｑ.セミナーをやりたいけど、どういった講師やセミナーが適しているかわからない場合は？
A.日時、開催場所、対象者、セミナーの目的、ゴールなどの情報をもとに、こちらで最適な講師やセミナーを提案させていただきます。担当営業または弊社人材開発グループ(電話：03-5339-8205)までご相談ください。
Ｑ.セミナーの実施が確定したら何をすればいいの？
A.弊社担当者より、契約書である「講演・研修確認書」をお送りいたします。
ライブ配信の場合は上記のものに加えて、「セミナー配信に関しての覚書」等をお送りいたします。内容を確認いただき、各項目(日時や場所等、開催に関する詳細事項)に記入及びご捺印の上、弊社担当者まで送付をお願いいたします。講演・研修確認書の提出期限は原則セミナー開催1ヶ月前になります。講演実施にあたり必要となる備品のご案内(「講演実施に際してのお願い」)もいたします。
Ｑ.セミナー当日までに申込者側がすることはある？
A.当日の参加人数や講師との待ち合わせ場所等詳細についてご連絡ください。弊社担当者より、担当講師のレジュメや資料をお届けします。お手数ですが必要部数のコピーをよろしくお願いいたします。備品の準備、その他会場のレイアウト確認および設営もお願いいたします。ライブ配信セミナーの場合は、申込者さまの通信環境についても確認が必要です。詳しくは、お送りする「ライブ配信環境確認シート」をご参照ください。
Ｑ.他にセミナーの実施時にかかる費用はある？
A.宿泊先の手配をj.unionにご依頼いただいた場合は、一律7,500円(税別)を宿泊費として別途ご請求させていただきます。ただし、提携講師によっては、上記宿泊費が変動いたします。詳細はお手数ですが、お問い合わせください。公共交通機関以外(タクシー利用など)の費用につきましては、実費請求となります。
