交渉を上手に進めるためには、交渉術の体系的な理解とトレーニングが必要です。相手の心理を見極めながら、状況に応じたコミュニケーションをとることで、イメージどおりの結果を導き出すことができるようになります。
この講座は、数多くの優秀な営業マンの商談を分析し、共通する特徴を理論的に体系化した「SPIN理論」をベースに構成しています。事例研究を通して、自分の思考・言動パターンを分析し、あなたの陥りやすいパターンを把握しましょう。それに加え、理論に基づいた質問法を身につけることで、交渉時の要となる質問力を高めることができ、交渉力の飛躍的な向上が期待できます。
Ⅰ.事例研究
Ⅱ.説得力・交渉力を高める折衝とは?
Ⅲ.個人ワーク 演習:「潜在ニーズと顕在ニーズ」
Ⅳ.個人ワーク 演習:「4つの質問」
Ⅴ.グループワーク