ねらい

日々、蓄積する職場でのストレス。その原因の一つが「人間関係」です。そして、人間関係の悩みの大半は、コミュニケーションの悪さに起因します。コミュニケーションが成立するために必要なスキルは、「話し手が自分の要求（思い）を的確に発信するスキル」と「聴き手が相手の要求を正確に受信するスキル」です。
誰もが、理解され、認められ、必要とされたいという心理的な欲求を持っています（慈愛願望欲求）。しかし、働く人々の多くは、余裕がなく他人の話をなかなか聴くことが出来ません。
傾聴とは、相手の話や思いに耳と目と心を傾けて、相手の身になって共感的に聴くことです。人はこころから聴いてもらい、受け止めてもらえた時に、心が安らぎ、癒され、混乱した思いや考えも整理できます。
当講座では、支援者として、話し手（同僚、部下、後輩、お子さん）からの訴えに傾聴を伴った対応をすることで、話し手を理解し、異変に気づき、更には、話し手自身による問題解決や心の充足に繋げることを目的としています。